Déclaration d’accessibilité

Nutrisens s’engage à rendre son site web accessible conformément au décret n° 2023-931, transposant en droit français la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (European Accessibility Act — EAA). Cette déclaration d’accessibilité s’applique à : https://www.nutrisens.com/.

Description du service

Nous proposons la vente de produits de nutrition médicale (compléments nutritionnels oraux, eaux gélifiées, épaississants, concentrés de protéines, repas enrichis, solutions pour allergies alimentaires, troubles du transit, etc.) adaptés aux personnes souffrant de pathologies spécifiques (dysphagie, dénutrition, sarcopénie, maladies chroniques, cancérologie, polyhandicap, chirurgie digestive…).
Vous pouvez accéder à des espaces dédiés selon votre profil sur notre site : particulier/patient/aidant, professionnel de santé (diététicien, orthophoniste…), pharmacien, ou cuisinier en établissement.
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter mensuelle pour recevoir des conseils nutritionnels, des nouveautés produits et des informations selon votre profil (particulier, professionnel de santé, pharmacien ou cuisinier).
Vous pouvez consulter gratuitement notre magazine en ligne “Vitalité !” dédié à la nutrition et à la santé, avec des conseils et bons réflexes.
Nous mettons à disposition des actualités, articles de fond et livres blancs sur la nutrition médicale et l’alimentation clinique.

Comment notre site web répond aux exigences d’accessibilité

Nos produits et services sont trouvables, accessibles et utilisables par les personnes handicapées de la manière la plus courante, sans difficulté particulière et en principe sans aide extérieure.

État de conformité

Notre site web est partiellement conforme aux exigences françaises d’accessibilité applicables au titre du décret n° 2023-931 et à la norme européenne sous-jacente EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), qui intègre les Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 au niveau de conformité AA. Cette déclaration d’accessibilité s’applique à : https://www.nutrisens.com/.

Contenu non accessible

Les contenus suivants ne sont pas accessibles car ils ne sont pas compatibles avec la norme applicable (WCAG 2.1 niveau AA / EN 301 549 V3.2.1) :

• Il y a des images sans légendes sur simple pages. La navigation avec les lecteurs d’écran vers les images est difficile.
• Sur tous pages, il y a des liens sans texte de lien.
• Sur une page, il y a un élément de liste qui ne fait pas partie d’une liste.
• Sur tous pages, le contraste entre un texte et l’arrière-plan est trop faible.
• Il y a des éléments ‘iframe’ sans légende sur simple pages. La navigation avec les lecteurs d’écran vers les iframes est difficile.
• Sur une page, la langue déposée en HTML ne correspond pas à la langue de la page
• Il y a des champs de formulaire sans étiquette sur plusieurs pages. La navigation avec les lecteurs d’écran vers les champs de formulaire est difficile.
• Il y a des boutons sans étiquette sur tous pages. La navigation avec les lecteurs d’écran vers les boutons est difficile.
• Sur simple pages, il y a des en-têtes qui n’ont pas de légende ou qui contiennent l’attribut aria-hidden et qui sont donc inaccessibles aux lecteurs d’écran.
• Il y a des valeurs d’attributs Aria non valides sur plusieurs pages. Celles-ci ne sont pas détectées par les lecteurs d’écran et ne sont donc pas affichées correctement.
• Sur simple pages, il y a des éléments avec l’attribut Aria-hidden qui sont simultanément focalisables. Ainsi, ces éléments sont accessibles aux technologies auxiliaires alors qu’ils devraient être cachés.
• Sur une page, les liens ne peuvent pas être distingués du texte qui les entoure.
• Sur beaucoup pages, il y a des éléments interactifs dont le nom ne fait pas partie de la légende. Cela rend difficile la commande vocale du site web.
• Sur une page, il y a des listes qui contiennent des éléments qui n’appartiennent pas à des listes. De ce fait, les listes risquent de ne pas être affichées correctement par les technologies d’aide.

Informations sur l’audit d’accessibilité

L’accessibilité de ce site a été évaluée selon la méthodologie et les outils suivants.

Cette déclaration a été créée le 04/06/2026 à l’aide de la technologie Eye-Able de Web Inclusion GmbH. Pour plus d’informations sur Web Inclusion GmbH, rendez-vous sur https://eye-able.com/. Eye-Able Report – un produit de Web Inclusion GmbH – a passé avec succès toutes les étapes de test vérifiables par machine.

La déclaration a été vérifiée pour la dernière fois le 04/06/2026.

Retour et coordonnées

Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité sur notre site, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir les informations demandées dans un format accessible. Vous pouvez également demander les informations dans un format accessible alternatif. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation française en matière d’accessibilité numérique, notamment le Décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023.

NUTRISENS

40, route de Brignais
69630 Chaponost
contact@groupe-nutrisens.fr

Procédure de réclamation

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à votre demande d’accessibilité dans un délai raisonnable, vous pouvez :

Si votre demande d’accessibilité n’est pas traitée de manière satisfaisante par l’organisation, vous pouvez transmettre votre réclamation à l’autorité compétente désignée par la législation française pour les opérateurs du secteur privé.

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)

Autorité chargée du contrôle du respect des exigences d’accessibilité de l’EAA pour les opérateurs du secteur privé en France, en coordination avec l’ARCOM, l’ARCEP, l’ACPR et l’AMF.

59 Boulevard Vincent Auriol, 75703 Paris Cedex 13, France
Site web : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Disclaimer

Le contrôle automatique du contenu web a été effectué le : 04/06/2026. Pour le contenu web lors de l’accès par Eye-Able, le navigateur Google Chrome en version 136.0.7103.92 a été utilisé. Nous garantissons l’exactitude des informations fournies pour la version de l’application testée sous les paramètres de navigateur et de système d’exploitation spécifiés. En cas d’utilisation de versions ou d’environnements différents, un affichage différent est possible, qui peut différer des résultats présentés ici. Pour un contrôle complet, des tests manuels par l’exploitant du site web sont également recommandés.